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  3. Services à Valeur Ajoutée
Ce service permet à l'abonné de masquer son numéro d'appel contre paiement d'un abonnement trimestriel de 12 000F CFA (service disponible pour les clients postpaid et High End User).
Pour activer l’Incognito, l’abonné doit se présenter dans une agence muni de sa carte d’identité.
Service permettant de communiquer simultanément avec 05 autres correspondants. Chaque appel émis est facturé à l’initiateur de l’appel selon les tarifs en vigueur dans son profil. Chaque abonné Moov a la possibilité d’initier une conférence à 6.
Ce service permet de faire signe à ses proches lorsque le client prépayé n’a pas de crédit. Pour envoyer un MoovBip, l’abonné doit composer la syntaxe suivante : *108*numéro du correspondant# (puis ok).(Coût :0F). NB : L’abonné a la possibilité d’émettre au maximum dix (10) MoovBip par jour.

Ce service permet à chaque abonné d’enregistrer 5 numéros famille ou amis à appeler à un tarif préférentiel de 50F/min (30F/min pour Epiq Nation & MoovIn).
Pour enregistrer un numéro complice, il faut composer le code : *107*1*numéro# (Coût : 0F).
Pour supprimer un numéro complice, il faut composer le code : *107*0*numéro#.
La modification d’un numéro après l’entrée des 5 numéros complices est facturée à 300F/numéro.
NB : Ce service est disponible pour tous les clients prépayés.

Ce service permet à un abonné A de recharger un abonné B. Pour accéder à ce service, le client doit composer la syntaxe suivante : *109#

Pour recharger un tiers, le client compose le code suivant : *109*code de la carte de recharge*numéro du bénéficiaire#.
Ce Service est disponible uniquement pour les recharges physiques (Scratch cards).

Ce service permet à un abonné A de transférer une partie de son crédit à un abonné B. Pour une première utilisation, le client doit modifier le code secret par défaut afin de le personnaliser.

Pour modifier son code secret, le client doit faire : * 102 * 0000 * nouveau code #
Pour transférer du crédit, le client saisit la syntaxe suivante : * 102 * montant * numéro d'appel du bénéficiaire * code secret# (puis ok).
Coût du transfert de crédit : 3% du montant transféré.

Montant minimum transférable
200 F
Montant maximum par transfert par opération
5 000 F
Limite transférable par jour
20 000 F
Limite transférable par semaine
50 000 F
Limite transférable par semaine
50 000 F
Limite transférable par mois
100 000 F

Service fournissant du crédit de communication secours à utiliser par nos abonnés, leur donnant la possibilité de communiquer lorsqu’ils sont en panne de crédit.

Le remboursement du crédit secours reçu et utilisé se fera au moment du prochain rechargement du compte de l’abonné, ou lors de la réception d’un transfert de crédit.

Ce service est accessible à nos abonnés par SMS (au 9898) et par code USSD (*222#).

Les conditions pour être éligible:

  • Etre sur le réseau d’au-moins trois mois ;
  • Avoir un crédit inférieur ou égale à 50f ;
  • Consommer au moins 1000f au cours du mois pour emprunter 100f ou 200f ;
  • Acheté du crédit une fois au moins au cours du mois.

Par SMS
L’abonné éligible a accès au service en composant ou en envoyant un sms au 9898 avec le mot clé SOS suivi du montant désiré parmi les 3 niveaux suivants (100, 200, 500,1000, 2000).
Exemple : SOS 200 au 9898 pour un crédit de 200F par SMS ou *222*200# ou *222# puis 200F.

Par USSD
L’abonné éligible a accès au service en composant *222# à partir de son mobile et il choisit l’un des 3 montants à demander en fonction de son statut.

Tous les abonnés prépayés remplissant les conditions ci-dessous peuvent accéder au service MoovCrédit secours :

    • Avoir une durée de vie de 90 jours sur le réseau
    • Avoir un solde maximum de 50F

Le montant total à rembourser = crédit reçu + 10% du crédit reçu.

EmprunterRembourser
100 F110 F
200 F220 F
500 F550 F
1 000 F1 100 F
2 000 F2 200 F
Service fournissant de la data secours à nos abonnés, leur donnant la possibilité de surfer lorsqu’ils sont en panne de data. Le remboursement de la data secours reçu et utilisé se fera au moment du prochain rechargement du compte de l’abonné ou lors de la réception d’un transfert de crédit. Code de souscription : *222#
Data emprunté75 Mo120 Mo300 Mo
Montant à rembourser220 F330 F550 F